尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，愛老助老是全社會的共同責任。為了讓“銀發(fā)”老人更好地融入現(xiàn)代化科技智能生活，宿遷移動聚焦老年人日常服務(wù)需求，推出多項適老服務(wù)舉措，助力銀發(fā)族暢享數(shù)字生活，共享信息化發(fā)展成果。

　　營業(yè)廳設(shè)置愛心驛站 暖心適老服務(wù)傳溫情

　　宿遷移動以營業(yè)廳為陣地，設(shè)置青年志愿服務(wù)崗，為老年人提供愛心座椅以及老花鏡、便民箱、飲用水等適老化愛心設(shè)施與物品。安排專人在廳內(nèi)做好老年客戶的咨詢、引導(dǎo)和解釋工作，同時將服務(wù)窗口向外延伸，為腿腳不便的老年群體提供上門服務(wù)，讓暖心適老服務(wù)體現(xiàn)在點滴服務(wù)細節(jié)上，用實際行動踐行“心級服務(wù)”的承諾。

　　開展“銀色”守護計劃 為老年客戶排憂解難

　　“小許，周末孫子來家里玩，把你之前設(shè)置過的程序搞亂了，俺現(xiàn)在不知道怎么查找我經(jīng)常看的電視劇了。”裝維小哥在接到了轄區(qū)王阿姨的“求助”電話后，立即趕到小區(qū)，不一會兒就調(diào)試好了電視，王阿姨是連連道謝，夸贊著：“還是移動的服務(wù)厲害。”宿遷移動自從開展“心級服務(wù) 銀色守護”計劃以來，長期為老年人提供快速響應(yīng)“急難愁盼”的服務(wù)，為銀發(fā)老人適應(yīng)便捷的數(shù)智生活提供服務(wù)保障。

　　宣傳防范電信詐騙 守護老人財產(chǎn)安全

　　數(shù)字科技的快速發(fā)展，雖然為日常生活帶來了諸多便利，但隨之也帶來了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的風險。宿遷移動黨團員志愿者們常態(tài)化走進社區(qū)開展老年人守護志愿活動，用通俗易懂的語言以及案例、手把手的指導(dǎo)以及演示，讓更多的老年人熟悉了解防范電信詐騙的知識以及技巧。同時幫助老年人安裝“國家反詐中心”APP，切實提高老年人的反詐意識，守護好他們的錢袋子。

　　未來，宿遷移動將不斷完善助老服務(wù)舉措，開展更多服務(wù)老年群體的活動，為銀發(fā)族提供更全面、更便捷的服務(wù)體驗，幫助老年人樂享幸福美好的數(shù)字生活。