今年以來，宿豫區(qū)人社局在持續(xù)加大“家門口”就業(yè)服務(wù)工程建設(shè)的同時，依托已經(jīng)建成的“家門口”就業(yè)服務(wù)中心和站點，創(chuàng)新打造“四單連鎖”模式，將人社服務(wù)直接送到社區(qū)居民的家門口。

　　“四單連鎖”模式就是“人社出單、居民點單、站點就近接單、群眾評單”，四個環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣，相互連鎖，服務(wù)內(nèi)容涉及就業(yè)、失業(yè)、創(chuàng)業(yè)、培訓(xùn)、勞動監(jiān)察等多個方面，真正讓為民服務(wù)走心更走實。

　　宿豫區(qū)人社局依托“家門口”就業(yè)服務(wù)中心和站點的工作人員上門調(diào)查了解或就近登記群眾的具體實際需求，在此基礎(chǔ)上，整理匯總，列出宿豫區(qū)”家門口“就業(yè)服務(wù)中心、站點工作人員服務(wù)清單，中心、站、點服務(wù)清單各有不同，主要包括就業(yè)創(chuàng)業(yè)、人力資源、社會保障、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)等共幾個大項，數(shù)十個子項。該局通過微信公眾號、抖音等媒介進行廣泛宣傳，并將這些服務(wù)清單張貼在小區(qū)的宣傳欄內(nèi)，達到家喻戶曉、人人皆知。

　　小區(qū)居民一旦有就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、培訓(xùn)等涉及人社方面的需求，他們就可以及時將自己的需求及時反映到小區(qū)黨支部或小區(qū)物業(yè)。區(qū)人社局“家門口”就業(yè)服務(wù)中心、站點的工作人員，每天與小區(qū)黨支部或小區(qū)物業(yè)對接，匯總統(tǒng)計小區(qū)居民的具體需求，根據(jù)需求及時進小區(qū)就近服務(wù)或上門服務(wù)。

　　為了實現(xiàn)件件有落實，個個有著落，工作效率高效、快捷，該局將工作細化分工到各個科室、窗口，然后由科室、窗口與社區(qū)“家門口”就業(yè)服務(wù)站的工作人員對接，共同謀劃，接力服務(wù)，做到小區(qū)有人下單，人社有人接單，站點就近快捷送單。此外，該局還專門設(shè)立了服務(wù)熱線，接待群眾咨詢，跟蹤了解送單情況，做好后期服務(wù)，詳細調(diào)查了解工作人員的服務(wù)質(zhì)量。

　　為了給小區(qū)居民提供一站式綜合服務(wù)，宿豫區(qū)人社局除了依托“家門口”就業(yè)服務(wù)中心、站點開展常態(tài)化“四單連鎖”服務(wù)，該局還與珠江花園小區(qū)黨支部、環(huán)衛(wèi)、民政、醫(yī)保局等職能部門聯(lián)動，在“豫5號·便民服務(wù)日”、“主題黨日”等特殊日子，該局組織各支部，開展特色活動，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和支部黨員的先鋒模范作用，為小區(qū)居民提供就業(yè)、醫(yī)保、娛樂等綜合服務(wù)。

　　據(jù)統(tǒng)計，今年以來，該局依托珠江花園、江山社區(qū)、御景龍庭等“家門口”就業(yè)服務(wù)站點，為居民提供接單服務(wù)160多人次，與小區(qū)黨支部和部分區(qū)直部門開展聯(lián)合行動近20次，切實解決了群眾急難愁盼問題，滿足了社區(qū)居民多元化需求。